Guide
Så stoppar du bedrägeriförsöket i telefon
Varför det här spelar roll
Det svåraste med telefonbedrägerier är att de inte känns som bedrägerier medan de pågår. Rösten är lugn och kunnig, den som ringer verkar veta saker om dig, och ärendet låter rimligt. Det som avslöjar samtalet är sällan innehållet utan formen.
Tre saker återkommer i nästan varje variant. Det brådskar, du ska inte berätta för någon, och förr eller senare kommer koderna på tal. Känner du igen mönstret behöver du aldrig avgöra om just det här samtalet är äkta.
Vad behöver du göra
- Lär dig de tre kännetecknen, alltså brådskan, hemligheten och koderna.
- Bestäm i förväg att du alltid lägger på och ringer upp själv.
- Prata igenom det med den i familjen som bor ensam.
Så gör du under samtalet
-
Känn igen brådskan
Alla varianter bygger på tidspress. Ditt konto håller på att tömmas, ett lån tecknas i ditt namn, pengarna måste flyttas nu. Brådskan finns där för att du inte ska hinna tänka eller fråga någon. En riktig bank har alltid tid att låta dig ringa upp.
-
Lyssna efter hemligheten
Bedragaren ber dig ofta att inte berätta för någon, eller att stanna kvar i samtalet medan du gör det som ska göras. Motivet brukar vara att en utredning pågår. Ingen myndighet och ingen bank ber dig hålla något hemligt för din familj.
-
Vet vad som aldrig efterfrågas
Banken ber aldrig om ditt lösenord, din engångskod eller att du legitimerar dig med BankID för att stoppa något. Polisen ber dig aldrig flytta pengar till ett säkert konto. Ett sådant konto finns inte. Varje gång koder eller BankID kommer på tal är samtalet ett bedrägeriförsök.
-
Lägg på och ring upp själv
Det här är hela försvaret. Lägg på, slå upp numret själv på bankens webbplats eller på baksidan av kortet, och ring dit. Ring aldrig tillbaka på det nummer som visades i displayen, eftersom avsändarnummer går att förfalska.
-
Prata med dem som ringer ensamma
De flesta som drabbas hårt bor ensamma och har ingen att fråga i stunden. Kom överens med en förälder eller granne om att de alltid får ringa dig först, oavsett tid på dygnet, innan de gör något med pengar. Den överenskommelsen är billigare än allt annat skydd.
-
Om det ändå hände
Gick det fel så börjar en annan klocka. Vad du gör de första minuterna avgör hur mycket som går att rädda, och det står i guiden om de första trettio minuterna. Vardagens säkerhet i övrigt behandlas i kapitlet om medborgaren.
Kontrollera
Guiden har uppdaterats sedan du var här. Kryssen har nollställts så att du kan gå igenom de nya stegen.
0 av 5 klara
Kryssen sparas i den här webbläsaren, inte i ett konto. De följer inte med till din telefon.
Nästa steg
- De första trettio minuterna när du blivit utsatt Tar 30 min
- Kom igång med en lösenordshanterare Tar 60 min